הצהרת נגישות

האתר והאפליקציה נבנים בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת התאמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. באפליקציות למובייל אנו נשענים גם על ממשקי הנגישות של המערכות עצמן: VoiceOver ב-iOS ו-TalkBack ב-Android.

הנגישות בנויה לתוך העמוד עצמו, ולא רק כשכבה שמופעלת מסרגל הכלים:

• קישור דילוג לתוכן הראשי, המופיע בלחיצת Tab הראשונה בכל עמוד.
• ניווט מלא במקלדת, עם סימון פוקוס נראה לעין, ומלכודת פוקוס בחלונות מודאליים הנסגרים ב-Esc.
• ניגודיות צבע של 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל, כולל גווני הירוק והכתום של המותג, שקיבלו גרסאות ייעודיות לטקסט.
• תוויות לכל שדה טופס, הודעות שגיאה המוכרזות לקוראי מסך, וסימון שדות שגויים.
• כיבוד הגדרת ״הפחתת תנועה״ של מערכת ההפעלה בכל האנימציות ובגלילה.
• תמיכה מלאה בעברית ובכיווניות RTL, כולל בקוראי מסך.
• טקסט הנמדד ביחידות יחסיות, כך שהגדלת הטקסט בדפדפן פועלת בכל האתר.

בפינת המסך נמצא כפתור נגישות הפותח סרגל כלים. ההעדפות נשמרות במכשיר שלכם ונשארות בין עמודים ובין ביקורים. הסרגל כולל:

• הגדלת טקסט, עד 150%.
• ניגודיות גבוהה.
• גווני אפור.
• הדגשת קישורים וכפתורים.
• פונט קריא בעל צורות אותיות ברורות.
• עצירת אנימציות.
• סמן עכבר מוגדל.
• סרגל קריאה העוקב אחר הסמן.
• הגדלת הריווח בין שורות, מילים ואותיות.

חשוב לנו לומר: סרגל הכלים הוא תוספת, ולא תחליף. האתר עצמו נבנה כך שיהיה נגיש גם ללא הפעלת אף אחת מהאפשרויות האלה.

נגישות היא עבודה מתמשכת. אלה החלקים שאנחנו יודעים שעדיין אינם מלאים:

• מפת המעקב אחר המוביל היא ויזואלית בעיקרה. לצידה מוצג תיאור טקסטואלי של מצב ההובלה, אך חוויית המפה עצמה אינה שווה לכל המשתמשים.
• רכיב הצ׳אט מסופק בחלקו על ידי ספק חיצוני, ואיננו שולטים באופן מלא בהתנהגותו מול טכנולוגיות מסייעות.
• מסמכי יום ההובלה (מכתב לוועד הבית ושלט אין חניה) מיועדים להדפסה, ולכן מותאמים לקריאה על נייר.

אם נתקלתם בעמוד, במסך או בפעולה שאינם נגישים לכם, נשמח לשמוע. תיאור קצר של מה ניסיתם לעשות, באיזה עמוד, ובאיזו טכנולוגיה מסייעת, יעזור לנו לתקן מהר יותר.

support@shipanza.io

אנו משתדלים להשיב לכל פנייה בנושא נגישות בתוך שני ימי עסקים.