Заявление о доступности

Сайт и приложение разрабатываются в соответствии с израильским стандартом IS 5568, основанным на рекомендациях WCAG 2.1 уровня AA, и с Правилами равноправия людей с инвалидностью (адаптация доступности услуги), 5773-2013. В мобильных приложениях мы также опираемся на системные интерфейсы доступности: VoiceOver в iOS и TalkBack в Android.

Доступность встроена в саму страницу, а не добавлена только через панель:

• Ссылка перехода к содержимому, доступная по первому нажатию Tab на любой странице.
• Полная навигация с клавиатуры с видимым индикатором фокуса и удержанием фокуса в диалогах, закрывающихся по Esc.
• Контрастность не ниже 4.5:1 для основного текста, включая фирменные зелёный и оранжевый, у которых есть отдельные варианты для текста.
• Подпись у каждого поля формы, объявление ошибок для программ чтения с экрана и пометка некорректных полей.
• Системная настройка уменьшения движения учитывается в анимации и прокрутке.
• Полная поддержка иврита и направления справа налево, в том числе в программах чтения с экрана.
• Текст задан в относительных единицах, поэтому настройка размера шрифта в браузере работает на всём сайте.

В углу каждой страницы есть кнопка доступности, открывающая панель. Выбранные настройки хранятся на вашем устройстве и сохраняются между страницами и визитами. Доступно:

• Увеличение текста, до 150%.
• Высокая контрастность.
• Оттенки серого.
• Выделение ссылок и кнопок.
• Читаемый шрифт с чёткими начертаниями букв.
• Остановка анимации.
• Увеличенный курсор мыши.
• Линейка для чтения, следующая за курсором.
• Увеличенные межстрочные, межсловные и межбуквенные интервалы.

Скажем прямо: панель - это дополнение, а не замена. Сайт спроектирован доступным и без единой включённой опции.

Доступность - постоянная работа. Вот части, которые пока не завершены:

• Карта отслеживания перевозчика в основном визуальная. Рядом выводится текстовое описание состояния перевозки, но сам опыт работы с картой равнозначен не для всех.
• Виджет чата частично предоставляется сторонним сервисом, и мы не полностью контролируем его поведение со вспомогательными технологиями.
• Документы дня перевозки (письмо домовому комитету и знак о запрете парковки) предназначены для печати и свёрстаны под бумагу.

Если вы столкнулись со страницей, экраном или действием, которым не смогли воспользоваться, сообщите нам. Краткое описание того, что вы пытались сделать, на какой странице и с какой вспомогательной технологией, поможет исправить это быстрее.

support@shipanza.io

Мы стараемся отвечать на каждое обращение по доступности в течение двух рабочих дней.